Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Aspectos Generales

El presente documento regula los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Caleo Shop dentro del sitio web www.caleoshop.cl. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio se entenderá que conoce y acepta la totalidad de estas condiciones.

2. Capacidad Legal y Registro

Nuestros servicios están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación chilena vigente. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y que los datos entregados para el despacho y facturación son exactos, veraces y vigentes.

3. Precios, Stock y Ofertas

  • Precios: Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.

  • Disponibilidad: Las compras están sujetas a la disponibilidad de stock de los productos. En caso de que un producto no se encuentre disponible tras confirmarse la compra por un error de inventario, Caleo Shop se contactará con el cliente para ofrecer el cambio por un producto similar o la devolución total del dinero pagado.

  • Errores tipográficos: Si por un error involuntario de la plataforma se publicase un precio manifiestamente erróneo o irrisorio, Caleo Shop se reserva el derecho de cancelar la orden y restituir el monto pagado al cliente.

4. Medios de Pago

Los pagos se realizarán a través de las pasarelas de pago integradas en el sitio web (como Webpay, Mercado Pago u otras plataformas habilitadas). Caleo Shop no almacena ni recopila los datos bancarios o de tarjetas de crédito/débito de los usuarios.

5. Formación del Consentimiento y Confirmación de Compra

La compra quedará perfeccionada una vez que el pago sea validado exitosamente por la pasarela de pago correspondiente y se envíe el correo electrónico de confirmación de pedido al cliente.

6. Despachos y Entregas

Los productos adquiridos serán entregados en la dirección señalada por el cliente al momento de la compra a través de empresas de transporte externas. Los plazos de entrega son estimativos. La responsabilidad de Caleo Shop respecto a la integridad de los envíos finaliza al entregar el paquete conforme al transportista y registrar su número de seguimiento.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio (logos, marcas, textos, imágenes, gráficos y diseño) es propiedad exclusiva de Caleo Shop o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

8. Modificaciones de los Términos

Caleo Shop se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia en Chile.